Aufgaben
- Als erste Ansprechperson der Kunden arbeitest du mit modernsten digitalen Technologien um die Fragen der Kunden zu beantworten
- Du unterstützt die Kunden während der Integration mit den unterschiedlichsten Backoffice Aufgaben und bearbeitest diese effizient und effektiv
- Du suchst für jeden der wertvollen Kunden eine passende Lösung - ob sie eine Karte verloren haben, ihr Traumhaus kaufen wollen oder beim Online Banking Hilfe brauchen
- Während des Zusammenschlusses der beiden grössten Schweizer Banken unterstützt du die Kunden bei verschiedenen Fragestellungen und hilfst uns durch deinen engagierten Einsatz in vielfältigen Themengebieten für einen reibungslosen Übergang zu garantieren
- Du begeisterst die Kunden für die digitale Welt und hilfst Ihnen bei spannenden E-Banking Themen, sowie beim Mobile Banking oder Twint
- Durch dein unternehmerisches Denken erkennst du eine Sales-Opportunität
Profil
- Das Bankgeschäft interessiert dich und du hast Spass am Verkaufen
- Du berätst gerne Kunden auf verschiedenen digitalen Kanälen
- Um unterschiedliche Kundenanfragen zu beantworten, braucht es Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität – diese Eigenschaften bringst du mit und weisst sie einzusetzen
- Dank deiner Erfahrung im digitalen Umfeld kannst du Kunden beim Digital Banking begleiten
- Du kannst schnell zwischen verschiedenen Aufgabenbereichen wechseln
- Du schätzt Teamwork und arbeitest gerne gemeinsam mit deinen Kollegen auf Ziele hin
- Du sprichst zwei Sprachen fliessend (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch), falls du zusätzliche Sprachkenntnisse hast, umso besser
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
